糾紛處理協(xié)議
湖北順風(fēng)而上科技有限公司在此特別提醒用戶在注冊(cè)、登陸本平臺(tái)前請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本平臺(tái)《糾紛處理方式》 （未成年人應(yīng)當(dāng)在其法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀）中的各個(gè)條款，以確保您在享受本平臺(tái)服務(wù)的同時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益：
（一）用戶之間糾紛處理方式
1.湖北順風(fēng)而上科技有限公司僅作為本平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商，如若本平臺(tái)用戶之間發(fā)生糾紛且無(wú)法協(xié)商一致的，可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決，包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。湖北順風(fēng)而上科技有限公司將會(huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2.本平臺(tái)用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向湖北順風(fēng)而上科技有限公司的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他湖北順風(fēng)而上科技有限公司要求 提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)湖北順風(fēng)而上科技有限公司審核確認(rèn)后， 可以給予必要的協(xié)助和支持。
（二）用戶與湖北順風(fēng)而上科技有限公司之間糾紛處理方式
1.如本平臺(tái)用戶對(duì)湖北順風(fēng)而上科技有限公司的服務(wù)有任何異議的， 可以向湖北順風(fēng)而上科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，湖北順風(fēng)而上科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
2.如本平臺(tái)用戶對(duì)湖北順風(fēng)而上科技有限公司的服務(wù)有任何異議的， 也可以向雙方約定（具體參見《湖北順風(fēng)而上科技有限公司使用協(xié)議》） 的湖北順風(fēng)而上科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。 根據(jù)《管理暫行規(guī)定》（文化部令第49號(hào)），文化部制定《服務(wù)格式化協(xié)議必備條款》。甲方為運(yùn)營(yíng)企業(yè)，乙方為用戶。
（三）保護(hù)用戶隱私
保護(hù)用戶隱私是湖北順風(fēng)而上科技有限公司的一項(xiàng)基本政策，湖北順風(fēng)而上科技有限公司保證不對(duì)外公開或向第三方提供單個(gè)用戶的注冊(cè)資料及用戶在使用平臺(tái)時(shí)存儲(chǔ)在湖北順風(fēng)而上科技有限公司的非公開內(nèi)容，但下列情況除外：
a.事先獲得用戶的明確授權(quán)；
b.根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；
c.照相關(guān)政府主管部門的要求；
d.為維護(hù)社會(huì)公眾的利益；
e.為用戶提供更好的服務(wù)；
f.維護(hù)用戶的合法權(quán)益。
（四）違規(guī)處理辦法
(1)含有任何性或性暗示的；
(2)含有辱罵、恐嚇、威脅內(nèi)容的；
(3)含有騷擾、垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息的；
(4)侵犯他人隱私、個(gè)人信息或資料的；
(5)侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的；
(6)含有其他侵犯用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
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違反以上條例的播主，視情節(jié)輕重予以停播5天、停播兩周直至永久禁播處理；違反以上條例的用戶，視情節(jié)輕重予以禁言、踢出直播間、扣除用戶星級(jí)直至賬號(hào)封禁處理。觸犯相關(guān)法律法規(guī)的播主和用戶，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。